📑 Condiciones Generales de Venta y Uso – HiperAsia
CHINESE TRADING VALENCIA S.L., en adelante HiperAsia, con CIF B-98519929, domicilio en C/Solidaritat, 1, 46960 Aldaia, Valencia (España), email de contacto info@hiperasia.eu y teléfono +34 662 388 388, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, es titular de la web www.hiperasia.org.
El acceso y uso de la web están restringidos exclusivamente a clientes profesionales, autónomos y empresas, previa validación de su solicitud de alta.
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y DEFINICIONES
Las presentes Condiciones Generales regulan todas las relaciones comerciales entre HiperAsia y sus clientes profesionales.
En lo sucesivo:
• Cliente: persona física o jurídica que compra productos a HiperAsia en el marco de su actividad empresarial o profesional.
• Usuario: cliente profesional registrado en la web www.hiperasia.org.
• Productos: bienes comercializados por HiperAsia.
• Pedido: solicitud de compra realizada por el Cliente y confirmada por HiperAsia.
El acceso a la web implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales.
2. PRECIOS, FACTURACIÓN Y MONEDA
Todos los precios se expresan en euros (€).
No incluyen IVA, tasas ni gastos adicionales salvo pacto expreso.
HiperAsia emitirá factura conforme a la legislación fiscal española.
3. FORMAS Y PLAZOS DE PAGO
Las modalidades de pago aceptadas son:
• Contado (por defecto).
• 15 días a reposición.
• 30 días desde fecha de factura.
• Pago día 5 del mes siguiente.
En caso de demora, el Cliente deberá abonar el interés legal del dinero incrementado en tres puntos porcentuales, sin necesidad de requerimiento previo.
Todas las operaciones están aseguradas por Solunion, que podrá reclamar directamente al Cliente en caso de impago.
4. ENTREGA, TRANSPORTE Y RIESGOS
• El transporte será gratuito cuando el pedido cumpla el mínimo y se encuentre en ruta.
• En caso contrario, los costes de transporte correrán a cargo del Cliente.
• En entregas mediante agencia, el Cliente deberá inspeccionar los paquetes/palets en el acto y notificar de inmediato cualquier daño visible.
• Los daños ocultos deberán comunicarse en un máximo de 7 días naturales.
• El riesgo de pérdida o daño se transmite al Cliente en el momento de la entrega al transportista o a la salida de almacén.
5. INSPECCIÓN, RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
• El Cliente está obligado a revisar la mercancía en el acto de la entrega.
• Las incidencias deberán comunicarse en un máximo de 7 días naturales. Pasado ese plazo no se aceptarán devoluciones salvo por defecto de fabricación.
• En productos refrigerados y congelados la comprobación debe hacerse en el momento de la entrega; no se admiten reclamaciones posteriores.
• No se aceptan devoluciones de mercancía alimentaria no defectuosa por motivos sanitarios.
• Las devoluciones únicamente serán aceptadas previa autorización de HiperAsia.
6. CALIDAD, GARANTÍAS Y APPCC
HiperAsia aplica un sistema de autocontrol basado en APPCC, que garantiza la seguridad alimentaria desde la entrada, almacenamiento y transporte de los productos.
Es responsabilidad del Cliente verificar el estado de la mercancía antes de su uso.
Si un producto dentro de su fecha de caducidad resulta defectuoso, el Cliente deberá notificarlo con factura o albarán; HiperAsia gestionará la sustitución con el proveedor.
No se aceptarán devoluciones si el Cliente no mantiene la cadena de frío.
7. RESERVA DE PROPIEDAD
La propiedad de los productos no se transmitirá al Cliente hasta el pago íntegro del precio y conceptos accesorios.
8. FUERZA MAYOR
HiperAsia no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, tales como huelgas, pandemias, catástrofes naturales, guerras, fallos de transporte o retrasos de proveedores.
9. PRESCRIPCIÓN DE ACCIONES
Las acciones contractuales prescribirán en el plazo de un año desde la fecha de entrega de la mercancía.
10. USO DEL SITIO WEB (www.hiperasia.org)
• El registro de usuario requiere validación previa por parte de HiperAsia.
• Solo se admiten clientes profesionales (empresas/autónomos con CIF/NIF).
• HiperAsia se reserva el derecho de denegar, suspender o cancelar accesos sin previo aviso.
• El Usuario se compromete a un uso lícito, correcto y conforme a la buena fe.
11. AUSENCIA DE DERECHO DE DESISTIMIENTO
Dado que la web está destinada exclusivamente a clientes profesionales, no aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para consumidores en el TRLGDCU.
Las devoluciones únicamente se admitirán en los supuestos previstos en estas Condiciones Generales (defecto de fabricación, incidencias de transporte, etc.).
12. PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD + LOPDGDD)
• Responsable: CHINESE TRADING VALENCIA S.L. (HiperAsia).
• Finalidad: gestión comercial, facturación, logística y comunicaciones.
• Legitimación: ejecución de contrato y consentimiento expreso.
• Cesiones: no se cederán datos salvo obligación legal o servicios necesarios (logística, asesoría).
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, solicitando por email a almacen@hiperasia.eu.
• Reclamaciones: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.